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PROYECTO

NOMBRE

 

 

Tak Pool: Línea de Denuncia Ciudadana

DESCRIPCIÓN

 

 

Esta plataforma, proporciona a la ciudadanía diferentes medios para realizar una manifestación ciudadana al Poder Ejecutivo:

●         Por portal web.

●         Por App disponible par IOS y Android.

●         Llamada telefónica.

●         Presencial oral.

●         Por documento.

Independientemente del medio de ingreso,  son registradas en una única base de datos, clasificadas y turnadas al área correspondiente del seguimiento. En esta plataforma, los operadores pueden interactuar con el ciudadano para solicitar mayor información para la correcta atención y notificar el estado de la atención, hasta recibir la respuesta final.

TEMA

 

 

 

Transparencia

CATEGORÍA

 

 

 

Atención Ciudadana